Bureautique & Pack Office

1.1 Qu'est-ce que l'informatique ?

L'informatique est la science du traitement automatique de l'information. Elle englobe l'ensemble des théories et techniques développées pour le traitement automatique de l'information par des ordinateurs.

1.2 Composants d'un ordinateur

Un ordinateur est composé de deux grandes parties :

• Hardware (Matériel) : Tous les composants physiques — processeur (CPU), mémoire vive (RAM), disque dur (HDD/SSD), carte mère, carte graphique, alimentation.
• Software (Logiciel) : Les programmes et applications — système d'exploitation, logiciels applicatifs, pilotes.

1.3 Le système d'exploitation Windows

Windows est le système d'exploitation le plus utilisé dans le monde professionnel. Il gère les ressources matérielles et fournit une interface graphique pour interagir avec l'ordinateur.

1.4 Le Pack Microsoft Office

Microsoft Office est une suite bureautique professionnelle comprenant plusieurs applications essentielles :

• Word : Traitement de texte — rédaction de documents, lettres, rapports
• Excel : Tableur — calculs, graphiques, bases de données
• PowerPoint : Présentations — diaporamas, slides professionnels
• Outlook : Messagerie et agenda — emails, calendrier, contacts
• Access : Base de données — gestion de petites bases de données

1.5 Raccourcis clavier essentiels

2.1 Interface de Microsoft Word

Microsoft Word est le logiciel de traitement de texte le plus utilisé au monde. Son interface est organisée en plusieurs zones :

• Barre de titre : Nom du document et boutons de contrôle de fenêtre
• Ruban (Ribbon) : Ensemble d'onglets contenant tous les outils (Accueil, Insertion, Mise en page, etc.)
• Zone de texte : Espace principal de saisie du document
• Barre d'état : Informations sur le document (nombre de mots, page actuelle, zoom)

2.2 Créer et enregistrer un document

2.3 Mise en forme du texte

La mise en forme permet d'améliorer la lisibilité et l'apparence de votre document :

2.4 Polices et tailles

Choisir la bonne police est essentiel pour la lisibilité professionnelle :

• Times New Roman 12pt : Documents académiques, rapports formels
• Arial 11pt : Documents professionnels, CV
• Calibri 11pt : Police par défaut de Word, moderne et lisible
• Courier New : Code informatique, documents techniques

2.5 Alignement et espacement

2.6 Styles et Titres

Les styles permettent d'appliquer une mise en forme cohérente et de générer automatiquement une table des matières :

• Titre 1 : Pour les grands chapitres
• Titre 2 : Pour les sous-sections
• Titre 3 : Pour les sous-sous-sections
• Normal : Texte courant

3.1 Mise en page du document

La mise en page définit l'aspect général du document imprimé ou exporté en PDF.

3.2 En-tête et Pied de page

3.3 Insertion d'images

• Image depuis fichier : Insertion → Images → Ce périphérique
• Image en ligne : Insertion → Images → Images en ligne
• Formes : Insertion → Formes (rectangles, flèches, cercles...)
• Icônes : Insertion → Icônes (bibliothèque d'icônes vectorielles)

3.4 Création de tableaux

Les tableaux permettent d'organiser des données de façon claire et structurée :

3.5 Table des matières automatique

Si vous avez utilisé les styles Titre 1, Titre 2, etc., vous pouvez générer une table des matières automatique :

3.6 Publipostage (Mail Merge)

Le publipostage permet de créer des lettres personnalisées en masse à partir d'une liste de destinataires :

• Étape 1 : Créer le document principal (lettre type)
• Étape 2 : Préparer la source de données (liste Excel ou Word)
• Étape 3 : Publipostage → Démarrer le publipostage → Assistant
• Étape 4 : Insérer les champs de fusion (<<Nom>>, <<Adresse>>...)
• Étape 5 : Aperçu des résultats → Terminer et fusionner

4.1 Interface d'Excel

Excel est un tableur puissant permettant d'effectuer des calculs, d'analyser des données et de créer des graphiques professionnels.

4.2 Saisie et types de données

4.3 Formules de base

Toute formule commence par le signe =. Excel calcule automatiquement le résultat.

= A1 + B1          → Addition de A1 et B1
= A1 * B1          → Multiplication
= (A1 + B1) / 2    → Moyenne simple de 2 valeurs
= A1 ^ 2           → A1 au carré
= B2 * (1 - C2)    → Prix avec remise (C2 = taux)

4.4 Fonctions essentielles

4.5 Références absolues et relatives

Exemple : Calcul TVA
= B2 * $C$1    → B2 (prix) × C1 (taux TVA fixe = $C$1)
En copiant vers le bas : B3*$C$1, B4*$C$1... (C1 ne change pas)

4.6 Mise en forme des cellules

Accédez aux options de mise en forme avec Ctrl + 1 ou clic droit → Format de cellule :

• Nombre : Format monétaire (MAD, €, $), pourcentage, décimales
• Alignement : Horizontal, vertical, rotation, retour à la ligne automatique
• Police : Type, taille, gras, italique, couleur
• Bordure : Style et couleur des bordures de cellules
• Remplissage : Couleur d'arrière-plan des cellules

5.1 Fonction SI et ses variantes

La fonction SI est l'une des plus utilisées dans Excel. Elle permet d'effectuer des calculs conditionnels.

Syntaxe : =SI(condition; valeur_si_vrai; valeur_si_faux)

Exemples :
=SI(B2>=10;"Admis";"Refusé")
=SI(C2>1000;"Grande commande";"Petite commande")
=SI(D2="";"Non renseigné";"Renseigné")

Fonctions SI imbriquées

=SI(B2>=16;"Très Bien";SI(B2>=14;"Bien";SI(B2>=12;"Assez Bien";SI(B2>=10;"Passable";"Insuffisant"))))

→ Attribue une mention selon la note

5.2 Fonctions de recherche

RECHERCHEV (Recherche Verticale)

Syntaxe : =RECHERCHEV(valeur; tableau; numéro_colonne; correspondance)

Exemple : Trouver le prix d'un article par son code
=RECHERCHEV(A2; $F$2:$H$100; 2; FAUX)

→ Cherche A2 dans la 1ère colonne de F2:H100
→ Retourne la valeur de la 2ème colonne
→ FAUX = correspondance exacte

RECHERCHEX (Excel 365 - plus moderne)

=RECHERCHEX(A2; F2:F100; G2:G100; "Introuvable")
→ Plus flexible, cherche dans n'importe quelle direction

5.3 Fonctions de texte

5.4 Tri et Filtres

Trier des données :

Filtres automatiques :

5.5 Tableaux Croisés Dynamiques (TCD)

Les TCD sont l'outil d'analyse de données le plus puissant d'Excel :

6.1 Types de graphiques et quand les utiliser

6.2 Créer un graphique

6.3 Personnaliser un graphique

• Titre du graphique : Double-cliquer sur le titre pour le modifier
• Couleurs : Création → Modifier les couleurs → choisir une palette
• Style : Création → Styles de graphiques → sélectionner un style
• Légende : Clic droit → Mettre en forme la légende → repositionner
• Axes : Double-cliquer sur un axe → options de mise en forme
• Étiquettes : Création → Ajouter un élément → Étiquettes de données

6.4 Graphiques Sparklines

Les Sparklines sont de mini-graphiques insérés dans une cellule, parfaits pour visualiser des tendances en ligne :

6.5 Mise en forme conditionnelle avancée

La mise en forme conditionnelle transforme visuellement vos données selon des règles :

• Barres de données : Affiche une barre proportionnelle dans la cellule
• Nuances de couleurs : Dégradé de couleur selon la valeur (rouge→vert)
• Jeux d'icônes : Flèches, feux tricolores, étoiles selon les valeurs
• Règles personnalisées : Formules pour des conditions complexes

Exemple de règle personnalisée :
=B2 > MOYENNE($B$2:$B$20)
→ Surligne en vert toutes les valeurs supérieures à la moyenne

7.1 Interface PowerPoint

PowerPoint est l'outil standard pour créer des présentations visuelles professionnelles.

• Volet des diapositives : Vue miniature de toutes les slides à gauche
• Zone de travail : Slide en cours d'édition au centre
• Ruban : Outils organisés en onglets (Accueil, Insertion, Création, Transitions, Animations)
• Volet Notes : Notes du présentateur (non visibles par le public)

7.2 Créer une présentation

7.3 Règle des 7×7

7.4 Thèmes et design

• Thème : Onglet Création → choisir parmi les thèmes prédéfinis
• Variantes de couleurs : Modifier les couleurs d'un thème existant
• Masque des diapositives : Affichage → Masque des diapositives → modifier la mise en page globale
• Arrière-plan : Clic droit sur la slide → Mettre en forme l'arrière-plan

7.5 Animations et Transitions

Transitions entre diapositives :

• Onglet Transitions → choisir un effet (Fondu, Volet, Rotation...)
• Durée : régler la vitesse de la transition
• Son : ajouter un son à la transition
• "Appliquer à toutes" pour uniformiser

Animations d'objets :

• Sélectionner un objet → onglet Animations
• Types : Entrée (apparition), Accentuation (mise en valeur), Quitter (disparition), Trajectoire
• Options d'effet : Au clic, Avec le précédent, Après le précédent

7.6 Mode présentateur et export

Mode présentateur : Affichage → Mode présentateur → voir vos notes et le minutage pendant la présentation.

Exporter la présentation :

• PDF : Fichier → Exporter → Créer un PDF (idéal pour envoyer)
• Vidéo : Fichier → Exporter → Créer une vidéo (MP4)
• Images : Fichier → Enregistrer sous → PNG/JPEG (chaque slide)
• Emballage : Fichier → Exporter → Empaqueter pour CD (avec toutes les ressources)

8.1 Configuration d'un compte email

Outlook est le gestionnaire d'emails et d'agenda professionnel de Microsoft Office.

8.2 Interface Outlook

• Volet de navigation : Dossiers (Boîte de réception, Envoyés, Brouillons, Supprimés, Spam)
• Liste des messages : Emails du dossier sélectionné
• Volet de lecture : Contenu du message sélectionné
• Barre d'outils : Nouveau message, Répondre, Transférer, Supprimer

8.3 Rédiger et envoyer des emails professionnels

8.4 Gestion des emails

• Règles : Accueil → Règles → Créer des règles pour trier automatiquement les emails
• Dossiers : Créer des dossiers thématiques pour organiser les emails
• Catégories : Attribuer des couleurs aux emails par catégorie (clients, projets, urgences)
• Indicateurs : Marquer les emails importants avec un drapeau de suivi
• Archivage : Fichier → Outils → Nettoyer les anciens éléments

8.5 Calendrier et réunions

8.6 Contacts et tâches

Gestion des contacts : Icône Personnes → Nouveau contact → remplir nom, email, téléphone, entreprise.

Listes de distribution : Nouveau groupe de contacts → ajouter plusieurs contacts pour envoyer des emails en masse.

Gestion des tâches : Icône Tâches → Nouvelle tâche → définir une tâche avec date d'échéance, priorité et rappel.

9.1 Organisation des fichiers et dossiers

Une bonne organisation de vos fichiers est essentielle pour travailler efficacement :

9.2 Structure de dossiers recommandée

Documents/
├── Travail/
│   ├── Projets/
│   │   ├── Projet_Client_A/
│   │   └── Projet_Client_B/
│   ├── Rapports/
│   └── Factures/
├── Formation/
│   ├── Word/
│   ├── Excel/
│   └── PowerPoint/
└── Personnel/
    ├── CV/
    └── Documents_Administratifs/

9.3 Sauvegarde et sécurité des données

La règle 3-2-1 de sauvegarde :

• 3 copies de vos données importantes
• 2 supports différents (disque dur interne + externe)
• 1 copie hors site (cloud : OneDrive, Google Drive)

9.4 Sécurité des mots de passe

9.5 Protéger un document Office

Protéger un fichier Word/Excel avec mot de passe :

9.6 Menaces informatiques et protection

10.1 Navigation web professionnelle

Le navigateur est l'outil d'accès à Internet. Les principaux sont Chrome, Firefox, Edge et Safari.

10.2 Recherche efficace sur Google

10.3 Microsoft 365 et outils cloud

Microsoft 365 (anciennement Office 365) est la version cloud du Pack Office :

• OneDrive : Stockage cloud 5 Go gratuit (15 Go avec Office 365) — synchronisation automatique
• Word Online / Excel Online : Versions web des applications Office, accessibles sans installation
• SharePoint : Partage de documents en équipe
• Teams : Communication d'équipe — chat, appels vidéo, partage de fichiers

10.4 Google Workspace

Suite collaborative Google disponible gratuitement :

• Google Docs : Équivalent de Word — collaboration en temps réel
• Google Sheets : Équivalent d'Excel — formules compatibles
• Google Slides : Équivalent de PowerPoint
• Google Drive : 15 Go de stockage cloud gratuit
• Gmail : Service email professionnel
• Google Meet : Visioconférence

10.5 Collaboration en temps réel

10.6 Netiquette — Règles de communication professionnelle en ligne

• Répondre aux emails sous 24-48h en milieu professionnel
• Ne jamais écrire en MAJUSCULES (= crier en ligne)
• Utiliser une signature email complète et professionnelle
• Relire avant d'envoyer — vérifier destinataires, objet, pièces jointes
• Éviter d'envoyer des fichiers lourds (+10MB) — utiliser des liens de partage cloud
• Respecter la confidentialité des données des autres

11.1 Projet 1 — Créer un CV professionnel avec Word

Réalisez un CV complet et professionnel en utilisant les fonctionnalités de Word :

11.2 Projet 2 — Tableau de bord de gestion Excel

Créez un tableau de bord complet pour suivre les ventes d'une entreprise fictive :

• Feuille "Données" : 50 lignes de ventes (date, produit, vendeur, quantité, prix)
• Feuille "Analyse" : TCD avec ventes par produit, par vendeur, par mois
• Feuille "Dashboard" : Graphiques, KPIs, mise en forme conditionnelle

Formules à utiliser dans le Dashboard :
=SOMME.SI(Données!C:C;"Nord";Données!F:F)  → Ventes région Nord
=RECHERCHEV(MAX(TCD!B:B);TCD!B:C;2;FAUX)  → Meilleur vendeur
=NB.SI(Données!E:E;">"&1000)               → Nb ventes >1000 MAD

11.3 Projet 3 — Présentation d'entreprise PowerPoint

Créez une présentation de 15 slides pour présenter NB3BN Info :

11.4 Quiz de révision